Retours & Échanges
Chez Eataly Paris Marais, nous nous engageons à vous fournir des produits italiens de la plus haute qualité. Si un article non périssable ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner.
Vérification de l'éligibilité
Assurez-vous que l'article est intact, dans son emballage d'origine et qu'il ne s'agit pas d'un produit frais ou périssable, conformément aux règles d'hygiène alimentaire.
Préparation du colis
Placez les articles à retourner dans leur emballage d'origine accompagnés de la facture d'achat ou du bon de livraison pour faciliter l'identification de votre commande.
Expédition ou dépôt
Renvoyez votre colis par voie postale à l'adresse indiquée sur votre bon de retour ou déposez-le directement à l'accueil de notre magasin Eataly Paris Marais.
Remboursement rapide
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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